Viernes 14 de Diciembre de 2018 • Buenos Aires, Argentina
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DEJE A LOS CLIENTES QUE NO SIRVEN!!!

Los buenos clientes son aquellos que nos permiten alcanzar nuestro objetivo de ser rentables.
Está claro que el mayor capital de su empresa son sus clientes. De hecho suelo repetir una y otra vez, la frase de Jack Mitchell que dice “no hay éxito sin clientes”…pero convengamos algunas cosas, aunque suene fuerte, no todos los clientes son buenos para su empresa.Los buenos clientes son aquellos que nos permiten alcanzar nuestro objetivo de ser rentables.Posiblemente sea el momento de dejarles de vender a aquellos clientes a los que le está vendiendo y cree que son buenos pero:• no son buenos pagadores• tratan mal a nuestro personal• nos dejan un margen muy pequeño de ganancia”, etc., etc.Claro, que para dejarles de vender, deberíamos reemplazarlos por buenos clientes, aquellos que cumplan con los pagos, aquellos que nos permitan lograr un margen de rentabilidad lógico y necesario e inclusive, aquellos con los que tengamos al menos, un trato mínimamente cordial.Le pido que tenga en claro que para dejar a los clientes que no sirven, no es necesario ser valiente, se trata de ser inteligente y tomar buenas decisiones en favor de los negocios actuales y futuros.Por eso, y repensando lo que escribo, la nota debería llamarse “Busque nuevos y buenos clientes, y deje a los que no sirven!!!”Alejandro R. Bogado
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