La iniciativa fue impulsada por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y se eligió el 15 de septiembre como fecha de celebración. El objetivo principal era promover la comunicación y la interacción entre las empresas y sus clientes, reconociendo la importancia de esta relación para el crecimiento económico y el desarrollo sostenible. A lo largo de los años, el concepto se ha extendido a otros países de América Latina y otras regiones del mundo, adoptando diferentes fechas de celebración, pero manteniendo el propósito fundamental de fortalecer los lazos entre las empresas y sus clientes.

En esta fecha, las empresas suelen realizar actividades como charlas, seminarios, talleres y eventos para compartir experiencias y conocimientos con sus clientes, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus productos o servicios.