No salgo del asombro, pero otra vez ocurrió, tuvimos problemas con un empleado al que tomamos a las apuradas.Recuerdo alguna lección de física donde estudiábamos que “a toda acción le corresponde una reacción en igual magnitud y dirección pero en sentido contrario”, y ahora pienso “creíamos que obtendríamos una solución rápida y lo único que tenemos rápido, es un problema”…Estoy convencido que podemos hacer mucho más que resignarnos a “tener suerte” de haber incorporado la persona indicada a nuestro equipo de trabajo.Claro que todo empieza por saber a quién buscamos. En tal sentido podríamos empezar por delinear cuales serían las tareas específicas que pensamos que debería hacer esta persona, y otros datos que sirvan de medida para saber, a ciencia cierta, cuales son las características de la persona que busco. Caso contrario será muy difícil, por no decir imposible, dar con alguien que no sé cómo debería ser.Y una vez llegado el punto de creer haber encontrado a la persona en cuestión, me pregunto ¿no vamos a pedir referencias del nuevo candidato???Una vez más le confieso, no deja de llamarme la atención, la cantidad de empleados con problemas en anteriores trabajos, que son incorporados sin pedir, aunque más no sea, alguna referencia.No hago referencia a alguna persona que tuvo un mal desempeño pasado, con circunstancias específicas, hablo de saber a quién dejamos entrar, o no, en nuestro negocio.Alejandro R. Bogado.