Cuando no aparecen señales claras de cómo será el futuro, cuando acumulamos algún enojo en relación a como se resuelven algunos temas, cuando tenemos la sensación de que hay cuestiones a las que no se le encuentran solución, en síntesis, cuando todo esto se convierte en una variable incontrolable, debemos concentrar todas nuestras energías y ponerlas al servicio de liderar las variables controlables.Porque al fin y al cabo, de cómo gestione esas variables dependerá, en gran parte, el éxito de nuestro comercio.Palabras más o menos le recomendaría no poner energías en replicar esa sensación de incertidumbre, y en cambio, aprovechar esas energías en chequear qué y cómo lo estamos haciendo, por ejemplo:¿Somos profesionales a la hora de la venta o sólo somos amables?Realmente ¿conocemos los productos que vendemos?¿Sabemos qué está haciendo la competencia?¿Estamos haciendo un buen seguimiento a los presupuestos?¿Tenemos faltantes en los pedidos?¿Entregamos en tiempo y forma?¿Existe en el comercio actualmente alguna oferta o promoción?¿La exhibición está actualizada?Etc., etc., etc.,No le pido que abandone su visión estratégica, le pido en todo caso, que lidere el enfoque de todo lo que podemos hacer y que depende exclusivamente de nosotros!!!Alejandro R. Bogado