Conversaba con un empresario cuando me consulto sobre cómo podía hacer para mejorar la productividad de un empleado que no estaba rindiendo lo esperado, por supuesto que lo tome con la seriedad del caso y le pregunté “ …¿hablaste éste tema con él, le explicaste que era lo que pretendía la empresa de su trabajo?...”, a lo que me respondió que “…sí, ya lo hable, y no es la primera vez…” , entonces fui al grano y le pregunté “…ese empleado, ¿Cómo cobró, en relación al que si cumple con el desempeño esperado…?” y desde ya la respuesta fue lamentablemente la esperada “…igual…”Acto seguido lo invité a que pensáramos juntos, pongamos el ejemplo de que soy ese empleado y me dicen que no estoy haciendo las cosas bien, no una, varias veces, pero al final del mes cobro lo mismo, no tengo el derecho a pensar “…bueno, tan mal no lo estoy haciendo…”Exactamente ahí es donde creo que somos confusos. Por un lado cuando hablamos le decimos que no está haciendo las cosas bien, y por otro, cuando pagamos le decimos (aunque sin palabras) que no lo está haciendo tan mal…Y si Ud. fuere ese empleado, ¿Cuál mensaje tomaría?Sin otra aspiración que colaborar con la difícil tarea de dirigir, le dejo éste mensaje:Tenemos la responsabilidad de ser claros, cuando hablamos o cuando con otras acciones también comunicamos.Alejandro Bogado