Tres herramientas indispensables.No hay muchas excusas para postergar el uso de estas tres herramientas imprescindibles en la comercialización actual, ellos son:• Una página Web, debidamente promocionada, actualizada y administrada con la responsabilidad de tener una sucursal virtual de nuestro comercio. No necesariamente súper desarrollada desde el diseño, más bien útil!!!Con buena información para nuestros clientes actuales y futuros, donde no falte buena información técnica, los horarios de atención del comercio (o no son el 50% de las llamadas telefónicas???), y todos los datos de contactos que faciliten comunicarse con nosotros.Por supuesto, una página que además sea bien conocida por nuestro equipo de trabajo…• Todos los medios de pagos electrónicos, aunque no le tengamos gran simpatía, aunque prejuzguemos que no son para nosotros. Fundamentalmente ante la actual coyuntura económica. Y ojo, por un lado, pensar y ensayar las distintas variantes que ofrece el sistema, y a agudizar el ingenio y no pensar en castigar con recargo aquel que quiera pagar con éstos medios de pagos!!!• Un programa ágil que procure beneficios para nosotros y para nuestros clientes, permitiendo administrar el comercio sin complicaciones, brindándonos agilidad y confianza para acompañar las ventas, las entregas, las compras, las cuentas corrientes, etc…Seguramente hay quienes están leyendo y dirán ¿Cómo se puede trabajar sin estas herramientas?, como otros que dirán me gustaría contar con estas herramientas, pero….Más allá de que posición actual tenga nuestro comercio, debemos procurar, no sólo tener, sino trabajar, de familiarizarnos, de actualizarnos, junto a nuestro equipo con estos instrumentos que harán de nuestro negocio, un mejor negocio.Alejandro R. Bogado