Confección y seguimiento de presupuestos.¿Por qué son importantes los presupuestos? Porque es una posibilidad concreta de realizar una venta.Porque un cliente, o potencial cliente considera que podemos satisfacer su necesidad de compra.Porque, generalmente, los presupuestos son de cifras importantes.¿Qué pasa si sólo me limito a responder con un listado de precios y productos?Es un error responder un presupuesto sin saber:¿Quién es en realidad quien necesita la mercadería?¿Sólo estaría haciendo ésta compra, o es un cliente que potencialmente puede hacer varias compras?El material que pidió en el presupuesto ¿es el que necesita o es el que conoce?¿Aceptaría sugerencia con opciones de otros materiales similares, y aún mejores que abaraten su obra?¿Dónde se entregaría el pedido?¿Cómo abonaría la compra?Todas las preguntas son importantes, pero hay una que será la directriz para intervenir con certeza en la compulsa¿Cuándo se realizaría efectivamente el cierre del tiempo para responder al pedido de presupuesto?Con tiempo suficiente podemos mejorar negociaciones con proveedores, armar distintas opciones de materiales, etc.Sin conocer la fecha de cierre, puede que un gran presupuesto llegue simplemente tarde.Siempre, y en todos los casos, responder en un tiempo adecuado (por lo general es el primer servicio testeado por el cliente)Cuando demos una respuesta, aprovechemos para dar a conocer nuestro servicio.Hacer un seguimiento particular registrando en cada presupuesto: contacto, posible fecha de cierre de comparativa, alternativas ofrecidas, etc.En el caso de que la venta no se haya concretado, agradecer la posibilidad de participar en próximas compulsas, tratar de saber quién gano y en que se basó la elección.A partir de los datos obtenidos en consecuencia, trabajar para una próxima venta acercándonos en un momento, que no necesariamente debe ser en el siguiente presupuesto.Alejandro R. Bogado