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Una vez más el cliente confió en usted y su comercio

Recomendaciones por Alejandro Bogado de @bogadocapacitacion

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“Una vez más el cliente confió en usted y su comercio”

A pesar de todo lo que enfrentamos en nuestros comercios, crisis económica, cuarentena, crecimiento del comercio electrónico, ahí estamos nosotros, cumpliendo un poderoso mandato que nos otorga el soberano “el cliente”. El mismo que pese a toda restricción forma fila, inclusive con mucho frío, para entrar en nuestro comercio, diciendo de manera clara y contundente una vez más “los elijo”.

Por supuesto que no somos ajenos a lo que piensa, a lo que siente. Viene a buscar a nuestros comercios lo irreproducible.

La calidez de un “buen día” dicho de manera sentida, o un “que bueno verte bien” …

La posibilidad de ver, tocar, probar…

De ser asesorado con la honestidad comercial del que conoce, del que está siempre, hace años… y del que va a seguir estando cuando se tenga que hacer un cambio o aplicar una garantía.

Por todo esto tenemos por delante cumplir con la hermosa responsabilidad de estar a la altura de tamaño mandato, de ser un gran anfitrión de ese cliente que una vez más confió en usted y su comercio.

Alejandro Bogado

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