Mientras algunos arriesgan especulando y armando alquimias financieras, muchas veces de dudosa sustentabilidad, otros apuestan a la planificación, pero sobre todo al ordenamiento administrativo. En términos económicos se los podría definir como
empresarios conservadores. O si se prefiere, previsibles. Eso es lo que han hecho, exactamente, en estos 18 años, los responsables de Sanitarios Gerard de la ciudad de Del Viso, partido de Pilar, en el norte del conurbano bonaerense. “Somos gente ordenada, o si te gusta, conservadora, cuidamos mucho a nuestros clientes, y cuando ´arriesgamos´ es porque estudiamos muy minuciosamente los pasos que vamos a dar”, explica ante las cámaras de ComercioSanitarios.com, Martín Gerard.

Sanitarios Gerard es la típica empresa familiar que, con el correr del almanaque, fue consolidando una estructura empresarial de fuerte alcance comercial. Producto de esta estrategia, los Gerard decidieron, hace unos años, armar la Distribuidora M5. “Con la
Distribuidora -explica Martín- llegamos a lugares que antes no lo hacíamos, y esto nos permitió crecer desde otra perspectiva comercial, nos está dando otra dimensión”. Claro que no todo ha sido color de rosa desde que los hermanos Ricardo y Jorge Gerard, pusieran los primeros caños en el local de la Ruta 8, Km 40.150 (Avda. A. Illia 11383), Tele:02320-400040/Fax:02320 626226. Pasaron por distintas dificultades y tempestades, tal vez la que más los marcó, así lo destacó Martín, fue la crisis del 2001. También el alejamiento de Jorge -se instaló en el Bolsón- marcó otro punto de inflexión dentro de Sanitarios Gerard. Hoy, y así lo relató Martín, que junto a su hermano Matías, hijos de Ricardo y Graciela, siguen creyendo que “ser ordenados, especialmente en las compras, garantizando servicios al cliente y ser buenas personas,
me parece que es lo más importante”.

Hablar con Martín fue descubrir que los caminos comerciales dentro del gremio son tan variados como las circunstancias que los determinan. Muestra de esta apreciación es que el mostrador de Sanitarios Gerard se basa fundamentalmente en la venta al público. El segmento constructoras, profesionales o instaladores, no cubre los principales renglones de venta. Tampoco las cuentas corrientes, es un tema “muy delicado y riesgoso”, confían en la empresa. Con un importante local que supera los 280 mts., muy prolijamente instalado (tal vez respondiendo a ese ordenamiento del que hablaba Martín al comienzo de la charla), sumado a un depósito que denotaría que el stock es parte de la clave comercial, junto a la sucursal en Derqui y 14 empleados, además de la Distribuidora M5, han hecho que Sanitarios Gerard avanzara en el mercado sanitarista bajo una particular impronta, interesante de ser analizada.

Durante la entrevista no faltaron temas como rentabilidad, internet como “agente de ventas”, análisis del año y panorama para el 2011.

Miguel “Tano” Armaleo