Comercio Sanitario: ¿Cuáles son las últimas novedades que GRUPO DEMA presentó al mercado?Roberto Mondet: Recientemente hemos lanzado los Nuevos Embudos Duratop Línea X, para desagüe de terrazas, azoteas, y canaletas, con modelos aptos para membrana, con salida vertical y horizontal de 63mm y 110mm., y con dos exclusivos modelos de Embudos Sifónicos, que funcionan en modo convencional para caudales normales, pero tienen la capacidad de aumentar su flujo de desagüe entre 5 y 10 veces, en caso de una lluvia fuera de lo común.Estamos muy conformes con este nuevo desarrollo, ya que los Embudos Duratop Línea X presentan notables ventajas respecto de otros productos disponibles en el mercado: son mucho más fáciles de montar que los embudos de fundición por su menor peso y sistema de unión, y, comparados con los embudos de PVC, los presentan superior resistencia al impacto y las dimensiones adecuadas a los actuales caudales de lluvia.La evolución de nuestra línea de desagües Duratop Línea X ha superado todas nuestras expectativas ya que hoy en día, después de dos años, representa el 96% de los productos para desagües fabricado por la empresa y ha posibilitado un destacado crecimiento de nuestra participación en ese mercado.En Acqua System y Sigas Thermofusión, las novedades que presentamos estuvieron relacionadas, en algunos casos con el agregado de nuevas figuras, en otros con el agregado de más diámetros o con mejoras en las herramientas. Por ejemplo, en Acqua System, las Uniones Dobles plásticas con Rosca Macho y Hembra de 20 x ½”a 63 x 2”, los tapones plásticos roscados para prueba hidráulica de ½” a 1”, el niple con tope has 50mm. Además, la línea se completó hasta el diámetro 125mm, lo que nos permite estar presentes en obras de gran envergadura como instituciones carcelarias, aeropuertos y otras obras no convencionales. En Sigas Thermofusión, los niples con tope hasta 110mm y los codos Macho-hembra con tope hasta 40mm. Sigas Thermofusión es el producto más utilizado del mercado para instalaciones de gas. Es una línea que sigue creciendo y a la cual le vamos agregando nuevas figuras y mayores diámetros para cubrir todas las necesidades de cualquier tipo de instalación de gas.Y hemos lanzado las grampas DEMAFIX, en plástico de ingeniería de alta resistencia, en dos versiones: Auto ajustables y a Cremallera, esta última con la opción de una banda de caucho EPDM para instalaciones insonorizadas, con distintas formas de fijación, desde el diámetro 16mm hasta 110mm y aplicables tanto a la línea Acqua System como a Duratop.Con todas estas novedades, Grupo Dema sigue dando respuesta a los requerimientos de los instaladores, facilitando su trabajo y la correcta instalación de sus productos.CS: El sistema de piso radiante ya está incorporado en el proyecto de una vivienda. ¿Cuáles son las novedades de la línea Tubotherm?RM: Cada vez más viviendas incluyen piso radiante Tubotherm, por un lado, por los beneficios inherentes al sistema, no ocupa espacio, su instalación es muy simple, consume menos energía, no moviliza las partículas de polvo en el ambiente, el calor se propaga por radiación de abajo hacia arriba, lo que es ideal para el ser humano, se puede hacer una regulación automática de la temperatura de cada ambiente. A estas ventajas se suman las específicas de Tubotherm: rollos de 100m, 120m y 240m, colectores de Polipropileno Copolímero Random de pasaje total, con 2,3,4,5,6 y 7 salidas y el sistema de unión por Thermofusión. Recientemente hemos incorporado a los colectores, dentro del gabinete, una válvula de zona Bypass, termostatizable, y los correspondientes caudalímetros para regular cada uno de los circuitos.CS: ¿Qué acciones llevan adelante para fidelizar a instaladores?RM: Este año hemos lanzado la APP EXPERTOS DEMA, que es una innovadora herramienta de trabajo, que les permite a los instaladores tener en su celular toda la información técnica necesaria, al momento de planificar y realizar instalaciones y reparaciones, dondequiera que se encuentren.Para instaladores sanitarios y gasistas matriculados, tenemos cursos de capacitación presenciales en forma continua, con un nuevo auditorio equipado con recursos de vanguardia, que esperamos poder retomar en cuanto las circunstancias lo permitan. Mientras tanto, mantenemos un contacto permanente con nuestra gran base de datos, que recibe información de nuevos productos y promociones especiales, con premios muy atractivos. Todos ellos tienen en nuestra web una fuente de consulta muy completa y actualizada, con toda la información técnica de los productos y videos de capacitación de cuidada realización. Estamos poniendo especial énfasis en optimizar estos canales de relación y servicio con nuestros clientes instaladores, como también con profesionales y clientes comerciales.Grupo Dema es una empresa joven y dinámica, con una sólida historia y una firme vocación innovadora, que asegura el más alto nivel de calidad en forma constante. Referente indiscutido en la producción y comercialización de sistemas para la conducción de agua y gas en plástico y metal, Grupo Dema sigue invirtiendo fuertemente en el mercado nacional desde sus inicios en la década del 50, sin dejar de prestar atención en el nuevo paradigma industrial que establece criterios enfocados en productos y servicios que garanticen la seguridad y el respeto por el medio ambiente. Grupo Dema es vanguardia tecnológica en la conducción de fluidos.