Si piensa que en los negocios necesitamos de aprobaciones, está en lo cierto. Fundamentalmente los clientes son quienes en definitiva terminan por decidir la aceptación o rechazo de nuestras propuestas.

Empresa y familia es un tema del que creo que no hablamos todo lo que tendríamos que hablar, sin embargo rige la vida de la mayoría de empresas que conocemos.

¿Cierro mi comercio los sábados a la tarde?

En tal sentido, nadie puede estar ajeno por estos días, de la necesidad imperiosa de mejorar nuestra gestión de cobranzas.

Días pasados presencie un episodio que lamentablemente no me llamó la atención, y que además por lo repetitivo de la escena me llevo a preguntar “¿alguien prohibió el uso de la agenda en éste comercio?”.

La pinta en nuestros comercios no es lo de menos, eso creo que sólo queda para la canción, o para aquel que no esté interesado en recibir adecuadamente a sus clientes, con un personal que luzca un buen uniforme, que esté debidamente peinado y afeitado (o maquilladas en el caso de las chicas), que tenga buenos modales y haga todo lo posible para que nuestros clientes se sienta verdaderamente a gusto.

Como un ejercicio rutinario debemos destinar parte de nuestra jornada laboral a la captación de nuevos clientes.

En primer lugar debemos reconocer que los presupuestos son una acción previa concreta de realizar una venta.

Una frase que comúnmente se utiliza para “vender” capacitación dice algo así:

Sin importar el tamaño del comercio, sin importar el programa que utilice para llevar adelante la administración, sin importar si se trata de un comercio de muchos o pocos años en el mercado, no puedo salir de mi asombro cuando escucho “…anótame 100 de éstos o aquellos…” sin más análisis que saberse experimentado en el “arte de que no falte”.

Trabajar junto a amigos o familiares ya sea bajo relación de dependencia, como socio es complicado.

En las empresas, ya sean grandes o chicas, constantemente estamos tomando decisiones.... y claro, cada una trae consigo resultados, a veces mejores, otros no tanto.