Ideas & Consejos
Es una linda frase pero muchas veces creo que es el sentir real de la cosa.
CONOCER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
Muy difícil es hacer acciones en contreta, de hecho muchas veces nos vanagloriamos de decir que tenemos un negocio diseñado para los clientes. Pero quien le pregunta a los clientes que necesitan, que inquietudes tienen, que tendríamos que mejorar?
Retomo el tema de la rentabilidad en nuestros comercios inspirado por el mensaje de muchos que son conscientes de la importancia de éste tema.
¿TENEMOS UN NEGOCIO QUE NO ES NEGOCIO?
Para hablar sin rodeos y con la franqueza que se necesita, debemos ser conscientes de que los márgenes mínimos para las ventas de hoy no deberían ser los que eran hace un tiempo, porque claramente los gastos se han incrementado de manera considerable.
Si le parece que el día “se le va” muy rápido y le quedan cosas pendientes, trate de crear un registro de sus actividades diarias.
REGLAS DE ORO PARA ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE SU TIEMPO
¿Cada vez agrega más tareas a su ya interminable lista? No pierda el control de su tiempo. Sea firme y mantenga sus límites personales.
No son grandes corporaciones, no son NIKE, IBM, COCA COLA, sin embargo, a fuerza de interpretar las necesidades de la nueva generación de trabajadores que tienen en sus comercios, lucharon contra sus prejuicios y lograron beneficios apreciados a favor de un mejor clima laboral.
ELLOS YA LO HACEN….Y UD. TAMBIÉN PUEDE HACERLO.
Claro, no todo fue tan sencillo, venimos de una cultura distinta, de sacrifico, donde entendíamos que lo único que producía mayor productividad sería un mejor incentivo.
Me paso que a los veinti pico de años me toco ser jefe y fui un jefe bueno, era el jefe bueno que yo creía que deberia ser, porque gran parte de mi vida o el resto de mi vida había sido un empleado, mire y me inspire en muchos jefes buenos.
Jefe bueno, jefe malo, jefe justo.
Después de la maduración, de leer, de escuchar y de juntarme con buenos maestros, me di cuenta de lo que debiera ser es un jefe justo. Y esto es lo que le recomiendo a usted, ser un jefe justo. Ni bueno, ni malo.
Por supuesto que todos tenemos problemas, chicos, grandes, trascendentes, intrascendentes, pero ¿porque hacerlo sentir a nuestros clientes???
TODOS TENEMOS UN MAL DÍA PERO...
Creo, sin entrar en definiciones científicas, que contar un problema a quien no lo puede resolver, puede generar angustia, solidaridad, apoyo... todo menos ventas!!!
En muchos negocios que conocemos pareciera que hay una poderosa ley que impiden que las cosas se hagan de una manera distinta a las que “se hizo siembre”.
LA VALENTÍA DE LA INNOVACIÓN
Pero también hay otros,con mayores aspiraciones, que saben que para tener mejores resultados tendrán que salir de esa zona de confort, tomar los riesgos que se supone ir en búsqueda de nuevas y mejores soluciones...
Sé que todos los días resuelve temas mayores y algunos no tanto…
¿CÓMO PODEMOS MEJORAR SIN EQUIPO, SIN TIEMPO Y SIN UN ESPACIO DONDE PENSAR????
También estoy seguro, al igual que Ud., que no todas las respuestas son las mejores, porque esos temas requerían “aparentemente” su rápida respuesta, ni buena ni mala, rápida. Y que además, siempre que damos una respuesta rápida a veces sale bien y otras definitivamente NO.
Vender sin duda es ayudar a comprar.
“Conocer los productos que vendemos”
Vender es ayudar a comprar y difícilmente es ayudar a comprar algo que no conocemos.
Hoy en día estamos frente a un dilema que en otros tiempos no era relevante, el del espacio.
ASÍ, NO HAY ESPACIO QUE ALCANCE.
Claro que en la actualidad no sólo es escaso, producto de ello se ha vuelto definitivamente costoso. Y pensando el tema me pregunto ¿somos verdaderamente conscientes de eso?
Independientemente de que todas cumplan con los requisitos previos, que estén acorde con los parámetros preestablecidos, hay un límite que tiene que ver con la capacidad que tenemos para administrar esas cuentas.
¿CUANTAS CUENTAS CORRIENTES PUEDO ADMINISTRAR?
La pregunta sería entonces ¿cuantas cuentas corrientes quiero administrar? o ¿cuantas puedo administrar?
Alejandro R. Bogado.
“ESTAR JUNTOS O MUY CERCA, NO NECESARIAMENTE ES ESTAR BIEN COMUNICADOS”
“ESTAR JUNTOS O MUY CERCA, NO NECESARIAMENTE ES ESTAR BIEN COMUNICADOS”
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