Una discusión filosófica que vive en nuestros comercios desde hace tiempo es si el vendedor “nace o se hace”, y junto a ella, un sinfín de conjeturas que, en ocasiones, no tienen una única respuesta, por eso hoy le acerco algún pensamiento que tiene la humilde pretensión de ser esclarecedor.

Un tiempo donde comprar de más no era un problema grave, porque igualmente la demanda creciente lo solucionaba todo.

Espero que le sea de utilidad y en alguna charla pueda compartirla con su equipo de vendedores.

Acabamos de cerrar un buen negocio e incorporamos un nuevo producto de un proveedor habitual, o bien, incorporamos una nueva línea de productos de un nuevo proveedor, ¿alguien se enteró?

Cuando no aparecen señales claras de cómo será el futuro, cuando acumulamos algún enojo en relación a como se resuelven algunos temas, cuando tenemos la sensación de que hay cuestiones a las que no se le encuentran solución, en síntesis, cuando todo esto se convierte en una variable incontrolable, debemos concentrar todas nuestras energías y ponerlas al servicio de liderar las variables controlables.

A nadie escapa que es una tarea titánica trabajar con el stock, sin embargo, los beneficios obtenidos bien valen el esfuerzo.

“La persona que concuerda con todo lo que tú dices, o no está poniendo atención, o se propone venderte algo.” (Bud Holiday)

Si ya conseguimos la persona indicada para un trabajo determinado dimos un gran paso a favor de toda la organización, ahora resta la otra parte del desafío, capacitarla de la mejor manera en el menor tiempo posible.

Hubo un tiempo en que por fin comprendimos que no podíamos dejar de tener nuestra página Web. Era el momento en que sentíamos indispensable exponer en “la red de redes” quienes éramos, que vendíamos.

Si el flujo de gente que entra a su comercio es el esperado y eso no se refleja en la cantidad de ventas realizadas, puede ser que estemos frente a un problema de falta de buenos cierres de ventas.

Días pasados reflexionando sobre la evaluación de los números del mes que habíamos cerrado, comprobé una vez más que claramente la productividad le había ganado a la actividad.

Así como en el futbol el “gordito va al arco”, en el depósito va el empleado con menos recursos, y nada más desafortunado para el comercio.