Una discusión filosófica que vive en nuestros comercios desde hace tiempo es si el vendedor “nace o se hace”, y junto a ella, un sinfín de conjeturas que, en ocasiones, no tienen una única respuesta, por eso hoy le acerco algún pensamiento que tiene la humilde pretensión de ser esclarecedor.

No tenga miedo, infórmese, y si está involucrado en el proceso, le aseguro que es una inversión que la recuperará con creces en un corto plazo.

Entre las muchas definiciones del marketing siempre elijo ésta, el marketing es el conjunto de herramientas que utilizadas eficientemente sirve para atraer a nuevo clientes, fidelizar a los actuales e inclusive recuperar a los perdidos… y ahí, exactamente ahí, es donde hoy quiero que nos focalicemos.

¿Tiene más cosas para hacer que horas tiene el día? Al asignarles prioridades a sus tareas, usted se asegura que está encarando las más importantes. Cree un sistema que funcione para usted.

Sin embargo, hoy un tanto cansados, con un equipo disminuido por las vacaciones, transitamos un tiempo donde todo pareciera ser para “tapar agujeros”, donde no hay espacio para decisiones importantes, donde básicamente los temas de fondo “lo dejamos para más adelante”.

Por eso, con muchas ganas de aprender y con la suerte de haber encontrando un buen maestro como Marcelo Dutra, me acerque a definiciones que hicieron entender la importancia de la planificación.

Lo que si voy a hacer es lo que corresponde a éstas fechas, lo que corresponde a todo el apoyo que recibo, lo que corresponde al reconocimiento, aunque crea que no lo merezco…

Sí, estamos a tres semanas de terminar el año, es cierto, sin embargo es tiempo suficiente como para realizar algunas acciones que son claves a ésta altura del año.

Estoy convencido de que muchos jefes “retan” a los empleados por que no saben como encarar un problema de otra manera, ya sea por que lo aprendieron de sus experiencias como empleados y/o no tienen la capacidad para “tomar el toro por las astas” corrigiendo lo que no sale bien, ejerciendo la docencia y la buena comunicación necesaria para que el error no se vuelva a dar.

El objetivo principal de la administración y control de stock e inventario en la empresa, es establecer el nivel de existencias adecuado para minimizar las pérdidas por rotura de stock y poder dedicarse en todo momento a la demanda.

No me hable de su vida personal; no ve que estoy ocupado; no se preocupe de mi vida personal, por favor; si usted me respeta, déme algo importante que hacer; me gustaría trabajar aquí mucho tiempo; la tarjeta de regalo es linda, pero un simple gracias es lo que realmente necesito; déme una tarea importante qué hacer y donde pueda decidir.

Esto ocurre, porque la mayoría de las veces, no se toman las precauciones necesarias para evitar que estos encuentros se desvíen de los temas centrales por los que fueron convocados, para que eso no suceda, a continuación, los pasos que se deben tener presentes si se pretende organizar una reunión de trabajo precisa, dinámica y exitosa.